Selon l'Autorité de Régulation des Technologies de la Communication (Artec), le secteur des télécommunications est l'un des fleurons de l'économie malgache, avec quelques opérateurs titulaires de licence, mais aussi des centaines d'autres opérateurs sous d'autres régimes, qui fluctuent peu à peu chaque année. On sait ainsi que le secteur génère actuellement un chiffre d'affaires total de plus de 1 500 milliards d'Ariary contre 1 271 milliards d'Ariary en 2021, soit une évolution annuelle de 21%.
Les données fournies par l'Artec montrent également que le service voix fixe affiche une augmentation de 19,03% en termes de chiffre d'affaires entre 2021 et 2022. Durant la même période, le service mobile (voix & sms) et service data (fix e& mobile) présentent respectivement une augmentation de CA à hauteur de 14,83% et 38,99%. Le service de gros a connu en revanche une baisse de 10,38% par rapport à l'année 2021. Quant au service installation et revente des terminaux, il présente une augmentation de 31,82% par rapport à l'année 2021. Le CA du service centre d'appel & TowerCo a aussi augmenté de 23,27%.
Pour la téléphonie mobile, les recettes générées par les opérateurs ont connu une hausse significative de 18% pour un chiffre d'affaires de 844 milliards d'Ariary en 2022 contre 714 milliards, l'année précédente. Le service Voix reste le premier service générateur de revenus avec 604 milliards de revenus générés. Le service SMS, même s'il ne constitue q ue 2% des revenus totaux, a connu une hausse de 31% en une année. Le service Data Mobile reste sur sa lancée avec 125 milliards de revenus (97 milliards en 2021). La vente des équipements et accessoires a aussi connu une hausse de 70% avec 33 milliards de CA contre 19 milliards en 2021.
On constate en outre que les abonnés à la téléphonie fixe a connu une tendance baissière suite à l'assainissement des lignes, effectué par Telma en 2017. Mais après une baisse de 27,45% en 2021, le nombre de lignes fixes est de nouveau à la hausse en 2022 avec une croissance de 9,17%, pour atteindre 39 318 lignes. Les revenus sont estimés à 16,1 milliards d'Ariary en 2022. L'Artec qui précise que les trafics vers "Fixe Local" sont les appels effectués entre les abonnés fixe d'une même ville, tandis que les trafics vers "Fixe National" sont les appels effectués entre les abonnés fixes de différentes villes. Le service fixe est de moins en moins utilisé. Les appels internationaux fixes (sortants et entrants) ne dépassent même plus le million de minutes.
A savoir que les derniers chiffres publiés par l'Artec ont été discutés par les diverses parties prenantes du secteur des Télécoms et de l’inclusion financière durant la semaine du 18 au 22 mars 2024 pour faire un état des lieux du secteur en vue d’accélérer les réformes déjà entamées. Tenue à l'initiative du Ministère en charge du développement numérique, des postes et des télécommunications, avec le support de la Banque mondiale, cette rencontre a permis d’aborder trois sujets importants, à savoir la situation concurrentielle entre les opérateurs, les scénarios d'évolution économique du secteur et les perspectives en matière d'inclusion financière.
