La plateforme eHaingo, conçue comme un pont numérique entre les créateurs de l’île et leur clientèle à l’international, en commençant par la diaspora, se veut bien plus qu’un simple site marchand. Elle se présente comme une vitrine structurée, pensée pour mettre en avant le savoir-faire et l’identité des maisons de couture malgaches.
Parmi les premières enseignes à avoir rejoint la plateforme figurent des noms déjà reconnus sur la scène locale et au-delà : Sih Rakout, Bogasy, Maison Tantely R, Blessings, Meva Sanjy, Lenka et CLA. Leurs collections y sont présentées de manière cohérente, avec une attention particulière portée à la narration autour des pièces, des matières et des inspirations culturelles. « Notre objectif a été de créer une plateforme dans laquelle les créateurs peuvent directement créer un lien avec leurs cibles et leur clientèle », explique Elisa Ravoaja, fondatrice d’eHaingo. L’idée est de réduire la distance, à la fois géographique et symbolique, entre les ateliers de Madagascar et les consommateurs de la diaspora, tout en offrant aux marques un canal de vente maîtrisé et valorisant.
La stratégie d’eHaingo s’appuie d’abord sur un réservoir de clients naturels : la diaspora malgache. « On compte actuellement plus de 100 000 Malgaches en France, qui reste, à notre égard, un marché intéressant pour les créateurs de mode malgaches », souligne Elisa Ravoaja. Cette communauté constitue un relais culturel et affectif idéal pour des pièces qui racontent Madagascar, tout en répondant aux codes esthétiques européens. La plateforme prévoit ensuite d’étendre progressivement son périmètre à d’autres pays européens où la communauté malgache est bien implantée, puis au marché nord-américain. Pour les professionnels du secteur, cette ouverture représente une opportunité de diversifier leurs débouchés et de transformer la diaspora en véritable marché d’exportation structuré. « La création d’une telle plateforme permet à nos maisons de couture de s’ouvrir à un nouveau marché à fort potentiel », estime Rodriguez Rakotomamonjy, fondateur de la maison Meva Sanjy.
La vraie force d’eHaingo réside dans sa prise en charge complète de la chaîne logistique. La plateforme ne se contente pas de référencer les produits et d’enregistrer les commandes : elle organise leur récupération à Madagascar, leur expédition vers l’étranger et leur livraison finale aux clients. « Nous disposons déjà de l’expérience de la gestion de commandes entre Madagascar et l’Europe, et nous mettrons en œuvre nos acquis dans ce sens pour la promotion des produits malgaches », indique Elisa Ravoaja. Un espace de stockage a été mis en place à Paris, où les clients peuvent également venir retirer leurs achats, rapprochant ainsi physiquement l’offre malgache de sa clientèle européenne. Ce dispositif vise à fluidifier la distribution, à réduire les délais et à rassurer les acheteurs sur la fiabilité du processus.
Enfin, la crédibilité du modèle repose sur la qualité des produits proposés, dans un marché européen exigeant en matière de finitions, de présentation et de conformité. eHaingo mise sur le savoir-faire de ses créateurs partenaires, déjà habitués aux standards internationaux. « Les créateurs de mode savent déjà l’exigence des clients européens en termes de qualité, et nous leur faisons entièrement confiance sur cet aspect », affirme la fondatrice. Avec eHaingo, la mode malgache se dote ainsi d’un nouvel outil pour écrire, page après page, sa présence sur les marchés extérieurs.
